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18 ago 2008

Cierre temporal de un blog gracias a un controvertido comentario

¿Quién es responsable de los comentarios abusivos en blogs? A juicio de Google y su popular servicio Blogger, la responsabilidad es del propietario del blog.

El tema de la responsabilidad editorial de los blogs que admiten comentarios de terceros es un tema que no ha sido totalmente resuelto. En tal sentido, se intenta establecer si las opiniones injuriosas, obscenas o ilegales son opinión de quién las vierte o del propietario del blog, que al no eliminarlas, las autoriza.

Un blog de la popular plataforma Blogger, propiedad de Google, fue cerrado temporalmente por haber publicado comentarios inapropiados.

El blog Scamp, propiedad de Simon Veksner, está dedicado especialmente al tema de la publicidad, sector en el que trabaja Veksner.

Veksner asegura que Google no respondió a sus consultas sobre qué opinión le costó el cierre temporal de su blog. Sin embargo, por cuenta propia pudo detectar las palabras controvertidas, que eliminó, siendo luego dado de alta su blog.

Veksner escribe sobre el rubro publicitario, y según indica habría sido el siguiente comentario que motivó el cierre de su blog:

"¿Con qué persona de una agencia publicitaria te gustaría salir?" Uno de los comentarios fue “Preferiría acostarme con un [............] que con una persona que trabaja en una agencia publicitaria". Este comentario -sin duda alguna abusivo- generó una serie de airadas respuestas.

Veksner no borró el comentario en cuestión por considerar que era más bien “bromista" que “odioso". Sin embargo, el blog completo fue cerrado por Google luego de recibir quejas. Veksner entendió que la controversia obedecía al comentario citado.

Esta situación no lleva a Veksner a desistir del uso del popular servicio de blogs de Google.

"Me siento agradecido por el servicio de Google, así que continuaré usándolo. Blogger es fantástico, y gratuito además. Solo debo aceptar que en este blog no soy el dueño de casa - Soy solo un inquilino"

Veksner explica ahora en su blog que los comentarios odiosos no son bienvenidos.

Fuente: Guardian.co.uk / Vía diario Ti.

El propio blogger, Simon Veksner, nos cuenta en ingles como se ha vuelto más riguroso con los comentarios en su blog y está de acuerdo en seguir las normas de la casa.

A continuación el enlace de Veksner:

    House rules.

6 ago 2008

Las diez reglas de oro de Eric Schmidt

Muy interesante el artículo que Eric Schmidt, Director General de Google, ha escrito en la revista 'NewsWeek'. 

En él, Schmidt cita las 10 reglas de oro que tiene la compañía para administrar todo el potencial humano del que dispone, compuesto por cientos de 'trabajadores del conocimiento'. Este término fue acuñado por Peter Drucker, gurú de la nueva gestión empresarial, y que falleció hace escasas semanas.Les citamos estas 10 reglas:

  1. Contrata mediante comité. Todo candidato que entra en un proceso de selección en Google es entrevistado por, al menos, seis personas procedentes tanto del equipo directivo como de los posibles futuros compañeros. Todas las opiniones cuentan y, aunque el proceso se alargue, merece la pena porque implicas a los trabajadores en las tareas de contratación de nuevas personas.
  2. Atiende todas sus necesidades. Como decía Drucker, el objetivo es "apartar del camino de los trabajadores cualquier cosa que les pueda molestar". Por ello, Google les proporciona un paquete estándar de beneficios sociales: comedores, gimnasios, espacios para hacer la colada, salas de masajes, peluquerías, autobuses gratis desde San Francisco, ... "Los programadores quieren programar, no hacer la colada", afirma Schmidt.
  3. Agrúpalos en un solo espacio. Los trabajadores de Google que desarrollan un mismo proyecto están todos en el mismo espacio, a unos pocos metros uno del otro. De esta manera, cuando necesitan preguntar una duda, no tienen que enviar un email o hacer una llamada de teléfono. Schmidt reconoce que, cuando fue contratado en el año 2001 como Director General, compartió oficina durante varios meses con empleados de los que aprendió un montón.
  4. Haz que las labores de coordinación sean fáciles. A pesar de que los compañeros de proyecto se encuentren a escasos metros uno del otro, todas las semanas cada uno de los trabajadores debe enviar un email a sus colaboradores contando qué es lo que ha estado haciendo durante los últimos días. De esta manera, se puede hacer un seguimiento de lo realizado por los demás componentes, y se pueden sincronizar más fácilmente las tareas.
  5. Consume tus propios productos. Los trabajadores de Google utilizan las herramientas de la compañía de manera intensa. No solamente las que son públicas, sino también muchos instrumentos desarrollados para gestionar la información interna, y que algunas veces acaban convirtiéndose en productos de Google. Por ejemplo, se cita el caso de Gmail, que comenzó siendo un sistema de correo interno, creado para satisfacer las necesidades de los trabajadores.
  6. Impulsa la creatividad. Los ingenieros de Google pueden dedicar un 20 por ciento de su jornada laboral a crear y desarrollar cualquier proyectos que elijan (aunque se necesita una aprobación previa). Además, existe una herramienta interna a través de la cual los trabajadores envían cualquier idea que se les ocurra para que sea debatida y puntuada: desde un nuevo procedimiento para el aparcamiento hasta el último producto más revolucionario.
  7. Esfuérzate para llegar a un consenso. En Google, el papel de un dirigente es el de un agregador de puntos de vista, y no del que dicta las decisiones. Se está convencido de que "muchos son más inteligentes que unos pocos", y se intentan recoger diversas opiniones antes de tomar cualquier decisión.
  8. No seas malvado. Mucho se ha escrito sobre el eslogan "Don't be evil" de los diez principios de Google, pero en la compañía se intenta que sea verdad a todos los niveles, en particular en el de gestión y dirección. En toda organización, las personas intentan defender apasionadamente sus puntos de vista, pero Schmidt asegura que en Google se intenta crear un ambiente de tolerancia y respeto, y que "nadie se lanza sillas, como ocurre en otras empresas tecnológicas" (¿tiene esto algo que ver con Steve Ballmer?).
  9. Basa tus decisiones en datos. Casi todas las decisiones en Google se toman basándose en datos cuantitativos (hace unos días recordábamos que la mente analítica de Sergey Brin intenta reducir todas las decisiones a una ecuación), y por ello han desarrollado sistemas para gestionar toda la información interna (por ejemplo, un mercado de decisiones). Dentro de la compañía hay una docena de analistas que se dedican a procesar todos los datos provenientes de varios ámbitos relacionados con el negocio de Google.
  10. Comunica de manera efectiva. Todos los viernes se celebra una reunión directiva en la que se comparten noticias, presentaciones, y dudas. De esta manera, se asegura, pueden estar en contacto con lo que sus 'trabajadores del conocimiento' piensan y viceversa.
[Fuente]